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Pasos Iniciales
Pasos Iniciales www.hp.com/la 19
Algunas
aplicaciones de
software,
especialmente
juegos, sobrecargan
el subsistema de
gráficos.
1. Reduzca la resolución de la pantalla
para la aplicación actual o consulte la
documentación que viene con la
aplicación para obtener sugerencias
sobre cómo mejorar el rendimiento
ajustando los parámetros en la
aplicación.
2. Agregue más memoria.
3. Actualice la solución gráfica.
Causa desconocida. Reinicie la computadora.
La computadora se
apaga
automáticamente y
la luz de
Encendido
parpadea en Rojo
dos veces, una vez
por segundo,
seguido por una
pausa de dos
segundos y la
computadora
suena dos veces.
Los sonidos se
repiten cinco veces
y luego paran. La
luz continúa
parpadeando
hasta que se
resuelva el
problema.
Protección térmica
del procesador
activada:
Es posible que un
ventilador esté
bloqueado o no
funcione.
O
El disipador térmico
no está instalado
correctamente en el
procesador.
1. Verifique que los orificios de
ventilación de la computadora no
estén obstruidos y verifique que el
ventilador del procesador esté
funcionando. Deje un espacio de 4
pulgadas (10,2 cm), tanto en la parte
trasera de la unidad como por encima
del monitor, para permitir la
ventilación necesaria.
2. Abra la cubierta, presione el botón de
Encendido y verifique si gira el
ventilador del procesador. Si el
ventilador del procesador no gira,
asegúrese de que el cable del
ventilador esté conectado al conector
de la placa del sistema. Asegúrese de
que el ventilador esté completa y
adecuadamente asentado o instalado.
3. Si el ventilador está conectado y
asentado adecuadamente, pero no
gira, entonces reemplace el ventilador
del procesador.
4. Reasiente el disipador del procesador
y verifique que el ensamblaje del
ventilador esté adecuadamente
acoplado.
5. Entre en contacto con su distribuidor o
proveedor de servicios autorizado.
Solución de Problemas Generales (Continuación)
Problema Causa Solución