Global Limited Warranty and Technical Support

16 www.hp.com
Masa Jaminan Terbatas
Masa Jaminan Terbatas untuk Produk Perangkat Keras HP adalah suatu jangka waktu
tetap tertentu yang dimulai sejak tanggal pembelian. Tanggal pembelian adalah tanggal
yang tercantum pada kuitansi penjualan kecuali jika ditentukan lain oleh HP atau agen
penjual Anda melalui pemberitahuan tertulis kepada Anda.
* Layanan Jaminan yang tercantum pada tabel ini menunjukkan penawaran jaminan
pada tingkat dasar. Peningkatan terhadap jaminan tingkat dasar mungkin diberikan
bersama Produk Perangkat Keras HP Anda. Untuk mendapatkan informasi jaminan
terkini, hubungi kantor Penjualan HP terdekat.
** Waktu tanggapan berdasarkan pada hari kerja dan jam kerja standar setempat. Kecuali
jika dinyatakan lain, semua tanggapan dihitung sejak pelanggan menghubungi HP
sampai HP menetapkan waktu yang disetujui bersama untuk melaksanakan dukungan,
atau sampai HP mulai melaksanakan dukungan atau pemeriksaan jarak jauh. Layanan
Jaminan Hari Kerja Berikutnya disediakan berdasarkan upaya dalam batas komersial
yang wajar. Di beberapa negara/kawasan dan bergantung pada kendala pemasok
tertentu, waktu tanggapan dapat beragam. Jika lokasi Anda berada di luar zona layanan
umum, waktu tanggapan dapat lebih lama atau ada biaya tambahan. Hubungi agen
layanan HP setempat untuk mengetahui ketersediaan waktu tanggapan di daerah Anda.
Produk
Masa Jaminan
Terbatas dan Cara
Penyampaian
Layanan*
Waktu
Tanggapan **
HP Compaq dc7600
Business PC
(semua model)
3 tahun suku cadang
3 tahun pengerjaan
3 tahun di tempat
Hari kerja berikutnya
HP Compaq dx7200
Business PC
(semua model)
3 tahun suku cadang
1 tahun pengerjaan
1 tahun di tempat
Hari kerja berikutnya
Warranty-2005.fm Page 16 Tuesday, March 29, 2005 12:06 PM