Global Limited Warranty & Technical Support

24 www.hp.com
BÁRMELY JÓTÁLLÁS, KÖTELEZETTSÉG VAGY FELTÉTEL MEG NEM
SÉRTÉSÉT. Egyes államok vagy joghatóságok előírásai szerint nem hárítható
el a beleértett jótállás, illetve nem korlátozható annak időtartama, így előfordulhat,
hogy a felelősségkizárás nem vonatkozik teljes egészében Önre. A VONATKOZÓ
JOGSZABÁLYOK KERETEIN BELÜL A HP, ILLETVE ANNAK SZÁLLÍTÓI
SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM TEHETŐK FELELŐSSÉ
SEMMINEMŰ KÜLÖNLEGES, VÉLETLEN, KÖZVETETT VAGY JÁRULÉKOS
KÁRÉRT (BELEÉRTVE A NYERESÉGKIESÉSSEL, A BIZALMAS VAGY EGYÉB
INFORMÁCIÓK ELVESZTÉSÉVEL, AZ ÜZLETI TEVÉKENYSÉG
FÉLBESZAKADÁSÁVAL, A SZEMÉLYES SÉRÜLÉSEKKEL, VALAMINT
A BIZALMAS INFORMÁCIÓKNAK A SZOFTVERTERMÉK HASZNÁLATÁBÓL,
ILLETVE HASZNÁLHATATLANSÁGÁBÓL KÖVETKEZŐ KISZIVÁRGÁSÁVAL
KAPCSOLATOS KÁROKAT), MÉG ABBAN AZ ESETBEN SEM, HA A HP VAGY
ANNAK SZÁLLÍTÓI TISZTÁBAN VOLTAK A HASONLÓ KÁROK
BEKÖVETKEZÉSÉNEK LEHETŐSÉGÉVEL, VALAMINT A JOGORVOSLAT NEM
VEZET CÉLRA. Egyes államok vagy joghatóságok előírásai szerint nem háríthatók
el vagy korlátozatók a véletlen vagy járulékos károk, így előfordulhat, hogy a fenti
korlátozások és elhárítások egy része nem vonatkozik Önre.
A HP-nek az általa HP márkanéven forgalmazott szoftverekkel kapcsolatos jótállási
kötelezettségeit a programhoz mellékelt végfelhasználói licencszerződés vagy
programhasználati szerződés tartalmazza. Ha a HP által a szoftver biztosítására használt
cserélhető adathordozó anyag- vagy szerelési hibásnak bizonyul a vásárlástól számított
kilencven (90) napon belül, akkor az egyedüli lehetőség az adathordozó visszajuttatása
a HP-hez csere céljából. Az üres cserélhető szalagos adathordozókra vonatkozóan
a következő webhelyen talál információt:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101
A nem HP termékre vonatkozó jótállással kapcsolatban a vásárlónak kell érdeklődnie
a gyártóknál.
Technikai támogatás a szoftvertermékekhez
A HP szoftvereihez, a HP által előtelepített, külső fél által gyártott szoftverekhez, illetve
a HP-től vásárolt, külső fél által készített szoftverekhez technikai támogatás vehető
igénybe például elektronikus úton vagy telefonon keresztül a vásárlástól számított
kilencven (90) napon belül. Az online források és a telefonszámok jegyzéke a
„Kapcsolatfelvétel a HP céggel” című részben olvasható. A fentiek alóli esetleges
kivételeket az Önre vonatkozó végfelhasználói licencszerződés határozza meg.
A technikai támogatás magában foglalja a következőket:
■
A telepítéssel kapcsolatos kérdések (eljárások, az első lépések, előfeltételek)
■
A szoftver telepítése és konfigurálása (eljárások, az első lépések). A rendszer
optimalizálásával, testreszabásával és a hálózat beállításával kapcsolatos kérdéseket
nem foglalja magába.
■
A rendszer hibaüzeneteinek értelmezése
■
A rendszerproblémák és a szoftverhasználatból fakadó problémák elkülönítése
■
A támogatási csomagra és annak frissítéseire vonatkozó információk.
A technikai tanácsadás nem vehető igénybe a következőkhöz:
■
A felhasználó saját programjainak és forráskódjainak létrehozása és diagnosztizálása
■
Nem a HP által gyártott termékek telepítése
383762-DR1.book Page 24 Thursday, March 31, 2005 11:11 AM