Global Limited Warranty & Technical Support

www.hp.com 35
Okres ograniczonej gwarancji
Okres ograniczonej gwarancji na produkt sprzętowy firmy HP jest określonym, ustalonym
okresem rozpoczynającym się od daty zakupu. Datą zakupu jest data figurująca na
paragonie, chyba że firma HP lub sprzedawca udzieli użytkownikowi innej informacji na
piśmie.
* Usługa gwarancyjna wskazana w tabeli odzwierciedla ofertę gwarancyjną na poziomie
podstawowym. Do produktu sprzętowego firmy HP mogą być dołączone rozszerzenia
gwarancji podstawowej. Aktualne informacje o gwarancji można uzyskać
w najbliższym biurze sprzedaży HP.
** Czasy reakcji są oparte na lokalnych standardowych dniach roboczych i godzinach
pracy. O ile nie zostanie określone inaczej, wszystkie czasy reakcji są mierzone od
momentu nawiązania przez użytkownika połączenia telefonicznego do momentu albo
ustanowienia przez firmę HP obopólnie akceptowanego terminu wykonania usługi,
albo rozpoczęcia przez firmę HP dostarczania wsparcia technicznego lub diagnostyki
zdalnej. Usługa gwarancyjna w następnym dniu roboczym jest oparta na kompromisie
między możliwie najszybszym i najskuteczniejszym wykonaniem usługi a jej
racjonalnym kosztem. W niektórych krajach i wobec pewnych ograniczeń związanych
z dostawcami czas reakcji może być inny. W przypadku lokalizacji spoza zwyczajowej
strefy serwisowej czas reakcji może być dłuższy lub usługa może podlegać
dodatkowym opłatom. Informacje o czasach reakcji dostępnych na danym obszarze
można uzyskać w lokalnym punkcie serwisowym firmy HP.
Produkt
Metoda dostarczania
usługi i okres
ograniczonej
gwarancji* Czas reakcji**
HP Compaq dc7600
Business PC (wszystkie
modele)
Wymiana czci: 3 lata
Robocizna: 3 lata
Naprawa u klienta: 3 lata
Nastpny dzie
roboczy
383762-DR1.book Page 35 Thursday, March 31, 2005 11:11 AM