Global Limited Warranty & Technical Support

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Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum für ein HP Hardwareprodukt umfasst einen bestimmten,
festgelegten Zeitraum, der mit dem Kaufdatum beginnt. Das Datum auf dem Kaufbeleg
gilt als Kaufdatum, sofern Sie von HP oder dem Händler keine anders lautenden
schriftlichen Informationen erhalten.
* Der in dieser Tabelle aufgeführte Garantieumfang spiegelt Mindestleistungen wider.
Die Basisgarantie zu Ihrem HP Hardwareprodukt kann erweitert werden.
Informationen zu den aktuellen Garantieinhalten erhalten Sie bei Ihrem
nächstgelegenen HP Partner.
** Die Antwortzeiten beruhen auf ortsüblichen Geschäftstagen und -zeiten. Sofern nicht
anders angegeben, definieren sich die Reaktionszeiten ab dem Zeitpunkt des
Kundenanrufs bis zu dem Zeitpunkt, an dem HP entweder eine für beide Seiten
akzeptable Frist für die Unterstützung festgelegt oder HP mit der Unterstützung oder
Ferndiagnose begonnen hat. Der Next-Business-Day-Garantieservice
(Nächster-Arbeitstag-Garantie) setzt einen vertretbaren wirtschaftlichen Aufwand
voraus. In einigen Ländern und bei besonderen Situationen des Anbieters kann die
Reaktionszeit hiervon abweichen. Wenn sich Ihr Standort außerhalb des üblichen
Servicebereichs befindet, kann sich die Reaktionszeit verlängern, und es können
zusätzliche Gebühren anfallen. Wenden Sie sich bezüglich der Reaktionszeiten in
Ihrem Gebiet an Ihren HP Servicepartner.
Produkte
Garantiezeitraum und
Art des zu
erbringenden Service* Reaktionszeit * *
HP Compaq dc7600
Business PC
(alle Modelle)
3 Jahre Teile
3 Jahre Service-Arbeiten
3 Jahre Vor-Ort-Service
Nächster Arbeitstag
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