Global Limited Warranty & Technical Support

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La presente garanzia limitata hardware copre i prodotti hardware con marchio HP e
Compaq (globalmente indicati nel presente documento come "Prodotti hardware HP")
venduti o concessi in leasing da Hewlett-Packard Company, dalle sue filiali internazionali,
dalle consociate, dai rivenditori autorizzati e distributori nazionali (globalmente indicati
nella presente garanzia limitata come "HP"). Il termine "Prodotto hardware HP" è limitato
ai componenti hardware e relativo firmware. Il termine "Prodotto hardware HP" NON
include applicazioni o programmi; prodotti di terzi o periferiche senza il marchio HP. Tutti
i prodotti di terzi o le periferiche senza marchio HP esterni al prodotto hardware HP, ad
esempio sottosistemi di memorizzazione esterni, schermi, stampanti ed altre periferiche,
vengono forniti nelle condizioni in cui si trovano ("as is") senza nessuna garanzia HP.
fermo restando che le rispettive case produttrici, fornitrici o editrici, possono fornire
garanzie dirette all'acquirente.
HP garantisce che i prodotti hardware HP acquistati o ottenuti in leasing da HP sono esenti
da difetti di materiali o lavorazione se utilizzati in condizioni di funzionamento normale
durante il periodo di garanzia limitata, che inizia il giorno dell’acquisto o della
concessione in leasing, o dalla data in cui HP ha terminato l'installazione. Lo scontrino
fiscale o altro documento assimilato, con l'indicazione della data d'acquisto o di leasing del
prodotto, saranno considerati prova d'acquisto o di leasing. Potrà essere richiesto di esibire
la prova d'acquisto o di leasing per ricevere assistenza in garanzia. L'acquirente o
conduttore ha diritto all'assistenza in garanzia nei termini e alle condizioni previsti nel
presente documento in caso di riparazioni al prodotto hardware HP resesi necessarie
durante il periodo di garanzia.
Salvo diversa disposizione, e nella misura consentita dalle leggi, i nuovi prodotti hardware
HP vengono realizzati con materiali nuovi o usati di prestazioni ed affidabilità equivalenti.
HP potrà riparare o sostituire i prodotti hardware HP (a) con prodotti nuovi o usati
precedentemente o parti equivalenti ai prodotti nuovi in prestazioni e affidabilità, o (b) con
prodotti equivalenti ad un originale uscito di produzione. I ricambi sono garantiti esenti da
difetti di materiali e di lavorazione per novanta (90) giorni o, se maggiore, per il residuo
del periodo di garanzia limitata del prodotto hardware HP in cui vengono installati.
Nel periodo di garanzia limitata HP riparerà o sostituirà a sua discrezione i componenti
difettosi del prodotto. Tutti i componenti o i prodotti hardware ritirati in base alla presente
garanzia resteranno di proprietà HP. Nel caso improbabile di guasti ricorrenti al prodotto
hardware HP, HP potrà a sua esclusiva discrezione decidere se (a) sostituire il prodotto con
uno uguale o almeno equivalente in prestazioni hardware o (b) rimborsare il prezzo
d'acquisto o dei canoni di leasing (detratti gli interessi) anziché sostituire il prodotto.
Questo è l'unico rimedio esclusivo riconosciuto al cliente in caso di prodotti difettosi.
Esclusioni
HP non garantisce che il funzionamento del prodotto sarà continuo e privo d'errori. HP
Non potrà essere considerata responsabile per danni o perdite di programmi, dati o
supporti di memorizzazione removibili.
La presente garanzia limitata non è valida per i materiali di consumo né per i prodotti da
cui sia stato asportato il numero di matricola o siano stati danneggiati o resi difettosi a
causa di (a) incidenti, uso improprio, cattivo uso intenzionale, contaminazione,
manutenzione o calibrazione improprie o inadeguate o altre cause interne; (b)
funzionamento fuori dai limiti stabiliti nelle specifiche tecniche relative al prodotto; (c)
software, interfacce, componenti o ricambi non forniti da HP; (d) preparazione o
manutenzione non corrette del sito; (e) infezione da virus; (f) perdita o danno in transito,
oppure (g) modifiche o interventi di assistenza da parte di chiunque tranne (i) HP , (ii) un
centro assistenza autorizzato HP o (iii) l'utente finale in caso di installazione diretta di
componenti sostitutivi prodotti od approvati da HP nel caso in cui tale formula di
assistenza sia disponibile nel paese di appartenenza.
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