Global Limited Warranty & Technical Support

www.hp.com 45
așa, HP vă va expedia direct piesele de schimb înlocuitoare pentru a rezolva problema de
service în garanţie pentru produsul hardware HP. În acest mod se economisește un timp
considerabil pentru reparaţii. După ce aţi contactat HP și diagnosticarea a identificat că
problema se poate rezolva utilizând una dintre aceste piese, este posibil să vi se trimită
direct piesa înlocuitoare. Când sosește piesa, înlocuiţi piesa defectă urmând instrucţiunile
și documentaţia însoţitoare. Dacă este necesară asistenţă suplimentară, apelaţi Centrul de
asistenţă tehnică HP și un tehnician vă va asista prin telefon. În cazurile în care piesele
înlocuitoare trebuie returnate către HP, trebuie să expediaţi piesele defecte către HP într-o
perioadă definită de timp, de regulă cincisprezece (15) zile. Piesa defectă trebuie returnată
împreună cu documentaţia asociată din materialele de expediere furnizate. Nereturnarea
produsului defect poate avea ca efect facturarea produsului înlocuitor de către HP. În cazul
unei reparări de către client, HP va achita toate costurile de expediere și de returnare
a produsului și va alege curierul/transportatorul utilizat. Pentru a afla dacă în cazul dvs. se
aplică metoda reparării de către client, consultaţi prezentarea specifică produsului
hardware HP. De asemenea, obţineţi informaţii despre acest serviciu în garanţie de pe situl
Web HP, de la adresa:
www.hp.com/support
.
Upgrade de service
HP dispune de o serie de pachete de service și asistenţă suplimentare pentru produs, care
se pot achiziţiona pe plan local. Oricum, este posibil ca anumite produse de asistenţă sau
înrudite să nu fie disponibile în toate ţările/regiunile. Pentru informaţii despre
disponibilitatea unui upgrade de service și despre costurile aferente, consultaţi situl Web
HP de la adresa: http://www.hp.com/support.
Garanii limitate pentru componente
opionale şi pentru software
Termenii și condiţiile de garanţie limitată pentru majoritatea componentelor opţionale
marca HP s-au stabilit în garanţia limitată valabilă pentru componentele opţionale HP,
inclusă în ambalajul produsului opţional HP. În cazul în care componenta opţională HP
este instalată într-un produs hardware HP, HP va asigura service în garanţie fie pentru
perioada specificată în documentele de garanţie (Perioada de garanţie limitată pentru
componente opţionale HP) livrate împreună cu componenta opţională HP, fie pentru
perioada de garanţie rămasă a produsului hardware HP în care s-a instalat componenta
opţională HP, aplicându-se perioada cea mai mare, dar nu mai mult de trei (3) ani de la
data achiziţionării componentei opţionale HP. Perioada de garanţie limitată pentru
componente opţionale HP începe de la data achiziţionării de la HP sau de la un distribuitor
autorizat al HP. Factura sau documentul de livrare care arată data achiziţionării
componentei opţionale HP, atestă data de începere a garanţiei. Pentru detalii suplimentare,
consultaţi garanţia limitată pentru componente opţionale HP. Componentele opţionale
non-HP sunt furnizate „CA ATARE”. Oricum, este posibil ca producătorii și furnizorii
non-HP să vă asigure garanţii direct.
CU EXCEPŢIA CELOR PREVĂZUTE ÎN LICENŢA DE SOFTWARE PENTRU
UTILIZATORUL FINAL, ÎN ACORDUL DE LICENŢĂ AL PROGRAMULUI SAU
A PREVEDERILOR CONTRARE DIN LEGISLAŢIA LOCALĂ, PRODUSELE
SOFTWARE, INCLUSIV ORICE PRODUS SOFTWARE FREEWARE (așa cum este
definit mai jos) SAU SISTEMUL DE OPERARE PREINSTALAT DE CĂTRE HP SUNT
FURNIZATE 'CA ATARE' ȘI CU TOATE DEFECTELE LOR, IAR HP RESPINGE
PRIN ACEST DOCUMENT ORICE ALTE GARANŢII SAU CONDIŢII, EXPRESE,
IMPLICATE SAU STATUTARE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ SĂ SE LIMITEZE LA,
GARANŢII DE TITLU SAU DE ORIGINALITATE, ORICE GARANŢII IMPLICATE,
ÎNDATORIRI SAU CONDIŢII DE VANDABILITATE, DE POTRIVIRE LA UN
ANUMIT SCOP SAU DE LIPSĂ A VIRUȘILOR. Unele state/jurisdicţii nu permit
excluderea garanţiilor sau limitărilor implicate pe durata perioadelor de garanţie implicate,
383762-DY1.book Page 45 Thursday, March 31, 2005 11:37 AM