Global Limited Warranty & Technical Support

46 www.hp.com
deci este posibil ca declaraţia de mai sus să nu fie aplicabilă în totalitate. ÎN LIMITELE
MAXIME PERMISE DE LEGISLAŢIA LOCALĂ, ÎN NICI O SITUAŢIE HP SAU
FURNIZORII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU NICI O PAGUBĂ
SPECIALĂ, ACCIDENTALĂ, INDIRECTĂ SAU PRIN CONSECINŢĂ, ORICARE AR
FI ACEASTA (INCLUZÂND, DAR FĂRĂ SĂ SE LIMITEZE LA, PAGUBELE DIN
PIERDERI DE PROFIT, DE CONFIDENŢIALITATE SAU DE ALTE INFORMAŢII),
PENTRU ÎNTRERUPERI ALE ACTIVITĂŢII, PENTRU VĂTĂMARE PERSONALĂ,
PENTRU PIERDEREA CONFIDENŢIALITĂŢII GENERATĂ DE SAU LEGATĂ DE
UTILIZAREA SAU INCAPACITATEA DE A UTILIZA PRODUSUL SOFTWARE,
CHIAR DACĂ HP SAU ORICE ALT FURNIZOR A FOST AVERTIZAT DESPRE
POSIBILITATEA PRODUCERII UNOR ASTFEL DE PAGUBE ȘI CHIAR DACĂ
REMEDIEREA NU REUȘEȘTE SĂ ÎȘI ATINGĂ SCOPUL ESENŢIAL. Unele state/
jurisdicţii nu permit excluderea sau limitarea pagubelor accidentale sau prin consecinţă, deci
este posibil ca limitările sau excluderile de mai sus să nu se aplice în cazul dvs.
Singurele obligaţii ale HP în perioada de garanţie legate de software-ul distribuit de HP
sub marca HP, sunt cele stabilite în licenţa pentru utilizatorul final aplicabilă sau în acordul
de licenţă pentru program furnizate împreună cu software-ul respectiv. Dacă suportul
amovibil pe care HP distribuie software-ul se dovedește că are defecţiuni materiale sau de
manoperă în nouăzeci (90) de zile de la achiziţionare, singurul remediu va fi returnarea
suportului amovibil către HP pentru înlocuire. Pentru suporturi amovibile de tip bandă
goală, consultaţi următorul sit Web.
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/Document.jsp?objectID=lpg50101
Este responsabilitatea dumneavoastră să luaţi legătura cu producătorii și furnizorii non-HP
pentru asistenţă în garanţie de la aceștia.
Asisten tehnic pentru software
Asistenţa tehnică pentru software, pentru software-ul HP, software-ul realizat de terţi
preinstalat de HP și software-ul realizat de terţi achiziţionat de la HP, este disponibilă de la
HP prin mai multe metode de contact, inclusiv prin suporturi media și prin telefon, timp de
nouăzeci (90) de zile de la data achiziţionării. Pentru resurse interactive și asistenţă prin
telefon, consultaţi „Contactarea HP”. Toate excepţiile de la aceste prevederi sunt specificate
în acordul de licenţă pentru utilizatorul final EULA (End User License Agreement).
Asistenţa tehnică pentru software include asistenţa prin:
■
Răspunsuri la întrebări despre instalare (mod de instalare, primii pași și
cerinţe preliminare).
■
Instalarea și configurarea software-ului (mod de realizare și primii pași).
Se exclud optimizarea, particularizarea și configurarea în reţea a sistemului.
■
Interpretarea mesajelor de eroare ale sistemului.
■
Izolarea problemelor de sistem de problemele de utilizare a software-ului.
■
Obţinerea de informaţii sau de actualizări legate de pachetele de asistenţă.
Asistenţa tehnică pentru software NU include asistenţa prin:
■
Generarea sau diagnosticarea programelor sau codurilor sursă generate de utilizator
■
Instalarea de produse non-HP.
Sisteme de operare şi aplicaii gratuite
HP nu asigură asistenţă tehnică pentru software furnizat cu licenţă publică de către alţi
furnizori, inclusiv pentru sisteme de operare Linux sau aplicaţii „Freeware”. Asistenţa
tehnică pentru software-ul gratuit (Freeware) furnizat împreună cu produse hardware HP,
se asigură de către distribuitorul software-ului Freeware. Consultaţi declaraţiile de
asistenţă ale sistemului de operare Freeware și ale celorlalte aplicaţii Freeware livrate
împreună cu produsul hardware HP.
383762-DY1.book Page 46 Thursday, March 31, 2005 11:37 AM