Network & Internet Communication Guide

Guía de Comunicaciones de Red e Internet www.hp.com/la 2–5
Comunicaciones en Internet
No es posible conectar a
Internet. (continuación)
El Navegador Web no
se configuró de manera
correcta.
Verifique que el Navegador Web
esté instalado y configurado para
funcionar con el ISP.
El módem de cable/
DSL no está enchufado.
Enchufe el módem de cable/DSL.
Usted debe visualizar una luz LED
de “Encendido” en la parte frontal
del módem de cable/DSL.
El servicio de
cable/DSL no está
disponible o se
interrumpió por mal
tiempo.
Intente conectarse más tarde a
Internet o contacte su ISP. (Si el
servicio de cable/DSL está
conectado, la luz LED de “cable” en
la parte frontal del módem de
cable/DSL estará encendida).
El cable UTP CAT5 está
desconectado.
Conecte el cable UTP CAT5 entre el
módem de cable y el conector RJ-45
de la computadora. (Si la conexión
es óptima, la luz LED de
“Computadora” en la parte frontal
del módem de cable/DSL estará
encendida).
La dirección IP no está
configurada
correctamente.
Contacte su ISP para obtener la
dirección IP correcta.
Solución de Problemas de Acceso a Internet (Continuación)
Problema Causa Solución