Troubleshooting Guide

故障排除指南
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在不使用诊断程序的情况下排除故障
解决硬盘驱动器问题
解决硬盘驱动器问题
问题 原因 解决方法
出现硬盘驱动器错误。 硬盘上有坏扇区或者出
现故障。
1.
在
Windows XP
中，右击
Start
（开始）
，单击
Explore
（资源
管理器）
，然后选择一个驱动器。
选择
File
（文件）
> Properties
（属性）
> Tools
（工具）
。在
Error-checking
（错误检测）
下，单击
Check Now
（立即
检查）
。
2.
使用实用程序查找并阻止使用损
坏的扇区。根据需要，将硬盘重
新格式化。
磁盘事务问题。 目录结构错误或文件存
在问题。
在
Windows XP
中，右击
Start
（开始）
，单击
Explore
（资源管理
器）
，然后选择一个驱动器。选择
File
（文件）
> Properties
（属性）
> Tools
（工具）
。在
Error-checking
（错误检测）
下，
单击
Check Now
（立即检查）
。
未找到 （或无法识别）
驱动器。
电缆可能松动。 检查电缆的连接。
系统可能未自动识别新
安装的设备。
请参阅 “解决硬件安装问题”一节中
有关重新配置的说明。如果系统仍然
不能识别新设备，请检查以查看计算
机设置实用程序中是否列出了该设
备。如果已列出，可能是驱动程序有
问题。如果未列出，原因可能是硬件
问题。
如果该设备是新安装的驱动器，请进
入计算机设置实用程序，然后尝试在
Advanced
（高级）
> Power-On
（开机）
下增加开机自测延时。