Troubleshooting Guide

2
–
20 www.hp.com
故障排除指南
在不使用诊断程序的情况下排除故障
屏幕黑屏，同时电源
LED
指示灯呈红色闪烁六次
（一秒一次）， 然 后 暂停两
秒钟，而且计算机还发出
六次哔声。（ 哔声重复五次
后就不再响了，但是
LED
指示灯会继续闪烁。）
先前安装的视频图形设
备出错。
对于使用图形卡的系统而言，应执
行以下操作：
1.
重新固定图形卡，然后接通系
统电源。
2.
更换图形卡。
3.
更换主板。
对于那些集成了图形设备的系统，
应更换主板。
屏幕黑屏，同时电源
LED
指示灯呈红色闪烁七次
（一秒一次）， 然 后 暂停两
秒钟，而且计算机还发出
七次哔声。（ 哔声重复五次
后就不再响了，但是
LED
指示灯会继续闪烁。）
主板故障 （在检测视频
设备之前检测到
ROM
故障）。
更换主板。
显示器在使用节能功能时
不能正常工作。
在不具备节能功能的显
示器上启用了节能功
能。
禁用显示器的节能功能。
字符暗淡。 未正确设置亮度和对比
度。
调节显示器的亮度和对比度控制
钮。
电缆未正确连接。 检查是否已将图形设备电缆牢固地
连接在图形卡和显示器上。
图像模糊或不能设置为所
要求的分辨率。
如果升级了图形控制
器，可能未加载正确的
图形驱动程序。
安装升级套件中的视频驱动程序。
显示器达不到所需的分
辨率。
更改所需的分辨率。
图形卡已损坏。更换图形卡。
解决显示问题 （续）
问题 原因 解决方法