Troubleshooting Guide

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故障排除指南
目录
解决处理器问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–36
解决 CD-ROM DVD 问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–37
解决钥匙形闪存盘问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–39
解决前面板组件的问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–39
解决 Internet 访问问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–40
解决软件问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–42
与客户支持部门联系. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2–43
A
开机自测错误信息
开机自测的数字代码和文本信息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A–2
开机自测诊断前面板 LED 指示灯和发出的声音所代表的含义 . . . . . . . . . . . . . . A–11
B
密码安全保护和重置
CMOS
重置密码跳线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–2
清除和重置 CMOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–3
使用 CMOS 按钮 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–3
使用计算机设置实用程序重置 CMOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B–5
C
驱动器保护系统
(DPS)
通过计算机设置实用程序访问 DPS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . C–2
索引