Troubleshooting Guide

故障排除指南
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在不使用诊断程序的情况下排除故障
解决钥匙形闪存盘问题
如果遇到钥匙形闪存盘问题，请参阅下表中列出的常见原因和
解决方法。
解决前面板组件的问题
如果连接到前面板上的设备遇到问题，请参阅下表中列出的常
见原因和解决方法。
解决钥匙形闪存盘问题
问题 原因 解决方法
在
Windows XP
中，并未
将钥匙形闪存盘视为驱动
器。
最后一个物理驱动器之
后的驱动器号不可用。
在
Windows XP
中更改钥匙形闪存
盘的默认驱动器盘符。
制作好可引导的钥匙形闪
存盘后，计算机引导至
DOS
。
钥匙形闪存盘可引导。 仅在操作系统引导之后再安装钥匙
形闪存盘。
解决前面板组件的问题
问题 原因 解决方法
计算机无法识别
USB
设
备、耳机或麦克风。
设备未正确连接。
1.
关闭计算机。
2.
将设备重新连接到计算机的正
面，然后重新启动计算机。
设备可能没有通电。 如果
USB
设备需要使用交流电源，
确保一端已连接到设备上，一端已
连接到有电的电源插座上。
未安装正确的设备驱动
程序。
1.
安装适合设备的驱动程序。
2.
可能需要重新引导计算机。
设备到计算机之间的电
缆失效。
1.
如果可能，请更换电缆。
2.
重新启动计算机。
设备无法工作。
1.
更换设备。
2.
重新启动计算机。