Troubleshooting Guide

Vejledning til fejlfinding www.hp.com 2–33
Fejlfinding uden diagnose
Computeren starter ikke. Der blev brugt forkerte
hukommelsesmoduler
til opgraderingen, eller
hukommelsesmodulerne
blev installeret det
forkerte sted.
1. Gennemgå den dokumentation,
der fulgte med systemet, for at
fastslå om du bruger de korrekte
hukommelsesmoduler, og om
installationen er korrekt.
2. Hold øje med biplyde
og lysdiodernes signaler
på computerens forside.
Se Appendiks A,
“POST-fejlmeddelelser” for
at finde de mulige årsager.
3. Kontakt kundesupporttjenesten,
hvis du stadig ikke kan løse
problemet.
Den røde lysdiode for
strøm blinker fem gange
pr. sekund, efterfulgt af
en pause på to sekunder,
og computeren bipper fem
gange. (Bip-lydene stopper
efter femte gentagelse, men
lysdioderne bliver ved med
at blinke).
Hukommelsen er
installeret forkert eller
fungerer ikke.
1. Sæt DIMM-modulerne i igen.
Tænd systemet.
2. Udskift DIMM-modulerne et ad
gangen for at isolere det modul,
der ikke fungerer.
3. Udskift tredjepartshukommelse
med HP-hukommelse.
4. Udskift systemkortet.
Den røde lysdiode for
strøm blinker seks gange
pr. sekund, efterfulgt af
en pause på to sekunder,
og computeren bipper seks
gange. (Bip-lydene stopper
efter femte gentagelse, men
lysdioderne bliver ved med
at blinke).
Grafikkortet er ikke
placeret korrekt eller
fungerer ikke, eller
systemkortet fungerer
ikke.
For systemer med et grafikkort:
1. Sæt grafikkortet rigtigt i.
Tænd systemet.
2. Udskift grafikkortet.
3. Udskift systemkortet.
Udskift systemkortet, hvis systemet
har et integreret grafikkort.
Afhjælpning af problemer med installation af hardware (Fortsat)
Problem Årsag Løsning