Troubleshooting Guide

Vejledning til fejlfinding www.hp.com 2–43
Fejlfinding uden diagnose
Løsning af problemer med at få adgang
til internettet
Henvend dig til internetudbyderen, eller se de almindeligste årsager
og løsninger i tabellen nedenfor, hvis der opstår problemer med
adgangen til internettet.
En USB-enhed,
hovedtelefoner eller
en mikrofon er ikke
genkendt af computeren.
(fortsat)
Den korrekte
enhedsdriver er
ikke installeret.
1. Installer den korrekte driver
for enheden.
2. Du skal muligvis genstarte
computeren.
Kablet mellem enheden
og computeren fungerer
ikke.
1. Udskift kablet, hvis det er muligt.
2. Genstart computeren.
Enheden fungerer ikke. 1. Udskift enheden.
2. Genstart computeren
Løsning af problemer med komponenter på frontpanelet (Fortsat)
Problem Årsag Løsning
Løsning af problemer med at få adgang til internettet
Problem Årsag Løsning
Der kunne ikke oprettes
forbindelse til internettet.
Kontoen hos din
internetudbyder er ikke
konfigureret korrekt.
Kontroller internetindstillingerne,
eller kontakt udbyderen for at få
hjælp.
Modemet er ikke sat
korrekt op.
Tilslut modemet igen. Kontroller,
at tilslutningerne er korrekte ved
hjælp af dokumentationen Hurtig
opsætning.
Webbrowseren er ikke
konfigureret korrekt.
Kontroller, at webbrowseren er
installeret og sat op til at fungere
med internetudbyderen.
Kablet/DSL-modemet
er ikke tilsluttet.
Tilslut kablet/DSL-modemet.
En lysdiode for strøm lyser på
kabel/DSL-modemets forside.