Troubleshooting Guide

Problemen oplossen www.hp.com en www.hp.nl 1–7
Diagnosevoorzieningen voor computerproblemen
Informatie in HP Insight Diagnostics opslaan
en afdrukken
U kunt de informatie in de HP Insight Diagnostics tabbladen Status
en Log opslaan op een diskette of een USB 2.0 HP Drive Key (64 MB
of hoger). U kunt de gegevens niet opslaan op de vaste schijf. Het
systeem maakt automatische een html-bestand dat er net zo uitziet als
de informatie die op het scherm wordt weergegeven.
1. Plaats een diskette of USB 2.0 HP Drive Key (64 MB of meer).
USB 1.0 Drive Keys worden niet ondersteund.
2. Klik op Save (Opslaan) in de rechter bovenhoek van het tabblad.
3. Selecteer Save to the floppy (Opslaan op floppy) of Save to
USB key (Opslaan op USB Key).
4. Typ een bestandsnaam in het veld File Name (Bestandsnaam)
en klik op Save (Opslaan). Een html-bestand wordt opgeslagen
op de diskette of USB HP Drive Key.
5. Druk de informatie af vanaf het apparaat waar de gegevens zijn
opgeslagen.
✎
Om HP Insight Diagnostics af te sluiten klikt u op Exit (Afsluiten)
rechtsboven in het scherm en verwijdert u de documentatie- en
diagnose-cd uit de optische drive.
De laatste versie van HP Insight Diagnostics downloaden
1. Ga naar www.hp.com.
2. Klik op de link Support & Drivers.
3. Klik op Download driver and software.
4. Typ uw productnummer (bijv. dc7600) in het tekstvak en druk
op
Enter.
5. Selecteer uw besturingssysteem.
6. Klik op de link Diagnostic.
7. Zoek HP Insight Diagnostics en klik op Download.
✎
Bij het downloaden krijgt u ook instructies om een opstart-cd te maken.