Troubleshooting Guide

2–40 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Le voyant d’état de la
liaison réseau ne clignote
jamais.
✎
Le voyant du
réseau doit
clignoter en
cas d’activité
sur le réseau.
Aucun réseau actif
n’est détecté.
Vérifiez que les câbles et le matériel
réseau sont bien connectés.
Le contrôleur réseau
n’est pas configuré
correctement.
Vérifiez l’état du périphérique dans
Windows à l’aide du Gestionnaire
de périphériques pour le chargement
du driver et à l’aide de la fenêtre
des connexions réseau pour l’état
de la liaison.
Le contrôleur de réseau
est désactivé.
1. Exécutez Computer Setup et
activez le contrôleur réseau.
2. Activez le contrôleur de
réseau dans le Gestionnaire
de périphériques du système
d’exploitation.
Le driver réseau n’est pas
bien installé.
Installez à nouveau les drivers
réseau. Voir le Manuel des
communications réseau et Internet
sur le CD Documentation et
diagnostics.
Le système ne peut pas
détecter automatiquement
le réseau.
Désactivez les fonctions de détection
automatique et forcez le système à
accepter le mode de fonctionnement
correct. Voir le Manuel des
communications réseau et Internet
sur le CD Documentation et
diagnostics.
Le programme de
diagnostics signale
une panne.
Le câble n’est pas fixé
correctement.
Assurez-vous que le câble est bien
fixé sur le connecteur du réseau
et que son autre extrémité est reliée
au bon périphérique.
Le câble est relié au
mauvais connecteur.
Assurez-vous que le câble est
branché au bon connecteur.
Problème au niveau du
câble ou du périphérique
à l’autre extrémité du câble.
Assurez-vous que le câble et que
le périphérique à l’autre extrémité
fonctionnent correctement.
Résolution des problèmes de réseau (suite)
Problème Cause Solution