Troubleshooting Guide

2–46 www.hp.com Manuel de résolution des problèmes
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Résolution des problèmes de CD-ROM et DVD
Si vous rencontrez des problèmes de CD-ROM ou de DVD, consultez
le tableau suivant pour connaître leurs causes les plus fréquentes et
leurs solutions, ou reportez-vous à la documentation livrée avec le
lecteur en option.
Résolution des problèmes de CD-ROM et de DVD
Problème Cause Solution
Le système ne démarre
pas à partir du lecteur
de CD-ROM ou de DVD.
L’amorçage à partir d’un
support amovible est
désactivé dans l’utilitaire
Computer Setup.
Lancez l’utilitaire Computer Setup
et activez l’option d’amorçage sur
support amovible dans le menu
Storage > Storage Options.
Vérifiez que IDE CD-ROM est activé
dans Storage > Boot Order.
Le mode serveur
de réseau est activé
dans Computer Setup.
Exécutez Computer Setup et
désactivez Network Server Mode
dans Security > Password
Options.
Le lecteur contient un
CD non amorçable.
Essayez un CD amorçable dans
l’unité.
Ordre d’amorçage
incorrect.
Lancez l’utilitaire Computer Setup et
changez l’ordre d’amorçage dans
le menu Storage > Boot Order.
Les lecteurs de CD-ROM
ou DVD ne sont pas
détectés ou le driver
n’est pas chargé.
Le lecteur est mal
branché ou mal
configuré.
Reportez-vous à la documentation
livrée avec le lecteur en option.
Impossible de lire un film
dans le lecteur de DVD.
Il se peut que le film soit
réglé pour être lu dans
un autre pays.
Reportez-vous à la documentation
livrée avec le lecteur DVD.
Le logiciel de décodage
n’est pas installé.
Installez le logiciel de décodage.
Support endommagé. Remplacez le support.
Lecture de film
empêchée par blocage
parental.
Utilisez le logiciel DVD pour
supprimer le blocage parental.