Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–51
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Connexion Internet
impossible.
(suite)
Les Cookies sont altérés.
(Un Cookie est un petit
fichier que le serveur
Web utilise pour stocker
temporairement des
informations à l’aide
du navigateur Web.
Ces cookies permettent
au navigateur de
mémoriser certaines
informations que le
serveur Web peut
récupérer par la suite.)
Dans Windows XP :
1. Sélectionnez Démarrer >
Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Options
Internet.
3. Dans l’onglet Général, cliquez
sur le bouton Supprimer les
fichiers.
Impossible de lancer
automatiquement les
programmes Internet.
Pour pouvoir lancer
certains programmes,
vous devez au préalable
vous connecter à votre
fournisseur de services
Internet.
Connectez-vous à votre fournisseur
Internet, puis lancez le programme
de votre choix.
Résolution des problèmes d’accès Internet (suite)
Problème Cause Solution