Troubleshooting Guide

Hibaelhárítási útmutató www.hp.com 2–49
Hibaelhárítás a diagnosztika használata nélkül
Interneteléréssel kapcsolatos problémák
megoldása
Interneteléréssel kapcsolatos hiba észlelése esetén lépjen
kapcsolatba az internetszolgáltatóval vagy tanulmányozza az
alábbi táblázatban bemutatott gyakori hibákat és azok elhárítását.
Interneteléréssel kapcsolatos problémák megoldása
Hiba A hiba oka Megoldás
Nem sikerül az
internethez
csatlakozni.
Az internetszolgáltatói
fiók helytelenül van
beállítva.
Ellenrizze az internetbeállításokat,
vagy forduljon segítségért az
internetszolgáltatóhoz.
A modem helytelenül
van beállítva.
Csatlakoztassa újra a modemet. A gyors
üzembe helyezési útmutató alapján
ellenrizze, hogy a csatlakozás megfelel-e.
A webböngész
helytelenül van
beállítva.
Ellenrizze, hogy a webböngész
telepítése megtörtént-e, és be van-e
állítva az internetszolgáltatóval való
együttmködéshez.
A kábel- vagy
DSL-modem nincs
csatlakoztatva.
Csatlakoztassa a kábel- vagy DSL-modemet.
A kábel- vagy DSL-modem elüls oldalán
lév tápfeszültségjelz LED-nek
világítania kell.
A kábel- vagy
DSL-szolgáltatás nem
érhet el vagy rossz
idjárás miatt szünetel.
Próbáljon késbb csatlakozni
az internethez vagy forduljon az
internetszolgáltatóhoz. (Ha a kábel- vagy
DSL-modem csatlakozik, akkor a modem
elüls oldalán lév „kábel” LED világít.)
A CAT5 UTP-kábel
nincs csatlakoztatva.
Csatlakoztassa a CAT5 UTP-kábelt
a kábelmodembe és a számítógép RJ-45
típusú csatlakozójába. (Ha a csatlakozás
megfelel, akkor a modem elüls oldalán
lév „PC” LED világít.)
Az IP-cím helytelenül
van konfigurálva.
A helyes IP-címért forduljon
az internetszolgáltatóhoz.