Troubleshooting Guide

2–50 www.hp.com Panduan Mengatasi Masalah
Mengatasi Masalah Tanpa Diagnostik
Mengatasi Masalah Akses Internet
Jika Anda mengalami masalah akses Internet, hubungi penyedia
layanan Internet (Internet Service Provider atau ISP) atau lihat daftar
penyebab umum beserta solusinya dalam tabel berikut ini.
Perangkat USB, hadphone,
atau mikrofon tidak dikenal
oleh komputer. (lanjutan)
Kabel dari perangkat ke
komputer tidak
berfungsi.
1. Jika perlu, ganti kabel tersebut.
2. Hidupkan ulang komputer.
Perangkat tidak bekerja. 1. Ganti perangkat tersebut.
2. Hidupkan ulang komputer.
Mengatasi Masalah Komponen Panel Depan (Lanjutan)
Masalah Penyebab Solusi
Mengatasi Masalah Akses Internet
Masalah Penyebab Solusi
Tidak dapat terhubung ke
Internet.
Account Penyedia
Layanan Internet (ISP)
tidak diatur dengan
benar.
Periksa pengaturan Internet atau
hubungi ISP Anda untuk bantuan.
Modem tidak diatur
dengan benar.
Ulangi sambungan ke modem.
Periksa sambungan sesuai
dokumentasi pengaturan cepat
(quick setup).
Browser Web tidak
diatur dengan benar.
Pastikan browser Web sudah
terinstal dan diatur agar berfungsi
dengan ISP Anda.
Modem kabel/DSL
belum terpasang.
Hubungkan modem kabel/DSL. LED
"daya" yang ada di bagian depan
modem kabel/DSL harus menyala.