Troubleshooting Guide

Guida alla soluzione dei problemi www.hp.com 2–29
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi a tastiera e mouse
Quando si verificano problemi alla tastiera o al mouse, è necessario
dare uno sguardo alla documentazione fornita insieme alle periferiche
ed alle cause e soluzioni comuni elencate nella seguente tabella:
Risoluzione dei problemi relativi alla tastiera
Problema Causa Soluzione
I comandi e quanto
digitato in tastiera non
vengono riconosciuti
dal computer.
Il connettore della tastiera
non è ben collegato.
1. Sul desktop di Windows fare clic
su Start.
2. Fare clic su Chiudi sessione. Viene
visualizzata la finestra di dialogo
Fine della sessione di lavoro.
3. Fare clic su Arresta il sistema.
4. A computer spento ricollegare la
tastiera e riavviare il computer.
Il programma in uso non
risponde più ai comandi.
Chiudere la sessione tramite mouse
e riavviare il computer.
La tastiera deve essere
riparata.
Per informazioni e condizioni
consultare la garanzia.
Errore periferica wireless. 1. Controllare il software, se disponibile,
per le condizioni della periferica.
2. Controllare/sostituire le batterie
della periferica.
3. Resettare ricevitore e tastiera.
Il computer è in modalità
standby.
Premere il pulsante di alimentazione
per uscire dalla modalità standby.
Ä
ATTENZIONE: Per riattivare il sistema dalla modalità standby non tenere premuto
il pulsante di accensione per più di quattro secondi. Altrimenti, il computer si spegnerà
e si perderanno i dati non salvati.
Il cursore non si sposta
quando vengono
digitati i tasti freccia
sul tastierino.
Il tasto Bloc Num
potrebbe essere attivato.
Premere il tasto Bloc Num. La spia
Bloc Num non dev’essere accesa
quando si utilizzano i tasti freccia.
Il tasto Bloc Num può essere disattivato
(o attivato) in Computer Setup.