Troubleshooting Guide

2–30 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi relativi al mouse
Problema Causa Soluzione
Il mouse non
risponde o si muove
troppo lentamente.
Il connettore del mouse
non è ben collegato sul
retro del computer.
Chiudere la sessione dalla tastiera.
1. Premere contemporaneamente i tasti
Ctrl ed Esc (o premere il tasto con il
logo di Windows) per visualizzare
il menu Start.
2. Con i tasti freccia selezionare Chiudi
sessione e premere il tasto Invio.
3. Con i tasti freccia selezionare Arresta
il sistema e premere il tasto Invio.
4. A computer spento, ricollegare il
connettore del modem sul retro del
computer (o quello della tastiera)
e riavviare.
Il programma in uso non
risponde più ai comandi.
Chiudere la sessione tramite tastiera
e riavviare il computer.
Il mouse può essere sporco. Togliere il coperchietto della sfera del
mouse e pulire i componenti interni.
Il mouse può essere
difettoso.
Per informazioni e condizioni consultare
la garanzia.
Errore periferica wireless. 1. Controllare il software, se disponibile,
per le condizioni della periferica.
2. Controllare/sostituire le batterie
della periferica.
3. Resettare ricevitore e tastiera.
Il computer è in modalità
standby.
Premere il pulsante di alimentazione per
uscire dalla modalità standby.
Ä
ATTENZIONE: Per riattivare il sistema dalla modalità standby non tenere premuto
il pulsante di accensione per più di quattro secondi. Altrimenti, il computer si spegnerà
e si perderanno i dati non salvati.
Il mouse si sposta
solamente in verticale
o in orizzontale.
La pallina del mouse
è sporca.
Togliere il coperchio dell’alloggiamento
della pallina e pulire con un kit di pulizia
in vendita presso i negozi di computer.