Troubleshooting Guide

2–32 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Un nuovo dispositivo non
viene riconosciuto come
parte del sistema.
(continuazione)
È possibile che una
scheda Plug and
Play non si configuri
automaticamente
quando viene installata,
se la configurazione
predefinita provoca
un conflitto con altre
periferiche.
Da Gestione periferiche di
Windows XP, deselezionare
le impostazioni automatiche
della scheda e scegliere una
configurazione base che non
provochi conflitti con altre risorse.
È anche possibile utilizzare
Computer Setup per riconfigurare
o disabilitare le periferiche per
risolvere il conflitto tra risorse.
Il computer non si avvia. Per l’espansione di
memoria sono stati
utilizzati moduli non
adatti, oppure sono
stati installati nello
slot sbagliato.
1. Per determinare se si stanno
utilizzando i moduli di memoria
corretti e per verificare che
l’installazione è corretta,
consultare la documentazione
fornita con il sistema.
2. Ascoltare i suoni acustici e
osservare i LED sul pannello
frontale del computer. Per
determinare le possibili cause,
vedere Appendice A,
“Messaggi di errore POST”.
3. Se non si riesce a risolvere
il problema, rivolgersi
all’assistenza tecnica.
Il LED rosso lampeggia
cinque volte, una al secondo,
poi fa una pausa di due
secondi e il computer emette
cinque segnali acustici.
(I segnali acustici si
interrompono dopo cinque
volte ma i LED continuano
a rimanere accesi).
La memoria non è
installata correttamente
o è danneggiata.
1. Reinstallare i moduli DIMM.
Accendere il sistema.
2. Reinstallare i moduli DIMM
uno alla volta per isolare quello
difettoso.
3. Sostituire la memoria di terze
parti con memoria HP.
4. Sostituire la scheda di sistema.
Risoluzione dei problemi relativi all’installazione hardware (Continuazione)
Problema Causa Soluzione