Troubleshooting Guide

2–10 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
電源に関する ト ラ ブルの解決方法
ここでは、電源に関する一般的なトラブルとその解決方法について説明しま
す。
電源に関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラ ブル 原因 解決方法
電源装置がすぐ にシ ャ ッ ト
ダウンする
一部のモデルのコ ン ピ ュー タ
本体の背面にある電圧選択ス
イッチが正しい電圧 （115 V
または230 V）に設定されて
いない
スライド スイッチを正しいAC電圧側に切り替
えます （日本国内では、 通常115 Vを選択しま
す）
電源内部の故障によ り 電源が
入らない
電源装置を交換 し ます （修理受付窓口にご連絡
ください）
コ ンピ ュ ー タ の電源が自動的
に切れ、電源ラ ン プが1秒間隔
で 2回赤色に点滅する と 同時
にビープ音が2回鳴 り 、その後
2秒間休止する （一連のビープ
音は5 回繰り 返 された後停止
するが、 電源ラ ン プは問題が
解決す る ま で点滅 し 続け る）
本体内部の温度が以下の理由
によ り 動作範囲を超えていた
ためサーマル保護機能が働い
た
フ ァ ンの動作が妨げ られてい
るかフ ァ ンが回転していない
または
ヒートシンクが正し く プロ
セッサに取り付けられていな
い
1. コ ン ピ ュ ー タの通気口がふ さ がれていな
い こ と と 、 プ ロ セ ッ サの冷却用 フ ァ ンが稼
動 し てい る こ と を確認 し ます
2. カバーを開けて電源ボタンを押し、 プロ
セッサ ファンが回転するか確認します。プ
ロセッサ フ ァ ンが回転 し ない場合は、フ ァ
ンのケーブルがシステム ボー ド ヘッダに
接続されている こ と を確認し ます。 また、
ファンが正しく取り付けられていること
を確認し ます
3. ファンおよびケーブルが正しく取り付け
られていて も回転し ない場合は、 プロセ ッ
サ ファンを交換します
4. プロセッサ ヒートシンクを取り付けなお
して、ファン アセンブリが正し く取り付け
られてい る こ と を確認 し ます
上記の方法で問題が解決し ない場合は、修理受
付窓口に問い合わせます