Troubleshooting Guide

2–28 www.hp.com/jp トラブルシューティング ガイ ド
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用 し ない トラブルシューティング
コンピュータが起動しない アップグレード時に正しい
メモリ モジ ュ ールが使用 さ
れなかった。 または、 メ モ リ
モジュールが正しい場所に
取り付けられていない
1. システムに付属のマ ニ ュ アルを参照し
て、正しい メ モ リ モジュールを使用して
いるか、および正し く取り付けられてい
るかを確認します
2. ビープ音と コンピュータ前面のランプ
を確認します。考えられる原因について
は、 「付録A POSTエラー メッセージ」 を
参照し て く だ さ い
3. 問題が解決し ない場合は、サポー ト 窓口
にお問い合わせ く だ さ い
電源ラ ン プが 1 秒間隔で 5回赤色
に点滅する と 同時に ビープ音が5
回鳴 り 、その後2秒間休止する （一
連のビープ音は5回繰 り返された
後停止するが、 電源 ラ ン プは問題
が解決する まで点滅 し続ける）
メモリが正し く取り付けら
れていない、 またはメ モ リ に
障害があ る
1. DIMMを取り付けなおし て、 システムの
電源を入れます
2. DIMM を一度に1 つずつ取り外し て交換
し、 故障したモジュールを特定します
3. 他社製のメ モ リ を HP 製の メ モ リ に交換
します
4. システム ボー ド を交換します
電源ラ ン プが 1 秒間隔で 6回赤色
に点滅する と 同時に ビープ音が6
回鳴 り 、その後2秒間休止する （一
連のビープ音は5回繰 り返された
後停止するが、 電源 ラ ン プは問題
が解決する まで点滅 し続ける）
グラフ ィ ッ クス カードが正
し く 挿入されていないか、 ビ
デオ カードまたはシステム
ボー ド に障害があ る
グラフ ィ ックス カー ド が挿入さ れてい る場
合は、 以下の操作を行います
1. グラフ ィ ックス カードを挿入しなおし
てシステムの電源を入れます
2. グラフ ィ ックス カード を交換します
3. システム ボー ド を交換し ます
内蔵グ ラ フ ィ ッ ク スが搭載されている場合
は、 シス テム ボー ド を交換し ます
電源ラ ン プが1 秒間隔で10 回赤
色に点滅する と同時にビープ音
が10回鳴 り 、 その後2秒間休止す
る （一連のビープ音は5回繰り返
された後停止するが、 電源ラ ン プ
は問題が解決するまで点滅し 続
ける）
オプシ ョ ン カ ー ド に障害が
ある
1. オプシ ョ ン カードを一度に1枚ずつ取り
外し （カー ド が複数ある場合） 、 そのた
びにシステムの電源を入れて問題が解
決す るか確認 し ます
2. 障害のある カ ー ド を特定で きた ら、その
カード を取り外して交換します
3. システム ボー ド を交換し ます
ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブルの解決方法 （続き）
ト ラ ブル 原因 解決方法