Troubleshooting Guide

문제 해결 설명서 www.hp.com 2–25
전문가의 진단 없이 문제를 해결하는 방법
프린터 문제 해결
프린터 문제가 발생하면 프린터와 함께 제공된 설명서 및 다음 표에
있는 일반적인 원인 및 해결 방법을 참조하십시오
.
프린터 문제 해결
문제 원인 해결 방법
인쇄가 되지 않습니다
.
프린터가 꺼져 있고 온라
인
상태가 아닙니다
.
프린터를 켜서 온라인 상태인지 확인
합니다
.
응용프로그램에 적합한
프린터 드라이버가 설치
되지
않았습니다
.
1.
응용프로그램에 적합한 프린터
드라이버를 설치합니다
.
2.
다음
MS-DOS
명령을 사용하여
인쇄해 봅니다
.
DIR C:\ > [
프린터 포트
]
[
프린터 포트
]
는 사용할 프린터의
주소입니다
.
프린터가 작동하면
,
프린터 드라이버를 다시 로드하십
시오
.
컴퓨터가 네트워크에 연
결되어
있는 경우 프린터
와 연결되지
않았을 수
있습니다
.
프린터가 네트워크에 연결되어 있는지
확인합니다
.
프린터에 문제가 있습
니다
.
프린터 자가 진단 검사를 실행합니다
.
컴퓨터가 켜지지 않습니다
.
케이블이 제대로 연결되
지
않았습니다
.
모든 케이블을 다시 연결하고 전원
코드 및 전기 콘센트를 확인합니다
.
읽을 수 없는 정보를 인쇄합
니다
.
응용프로그램에 적합한
프린터 드라이버가 설치
되지
않았습니다
.
응용프로그램에 적합한 프린터 드라이
버를
설치합니다
.
케이블이 제대로 연결되
지
않았습니다
.
케이블을 모두 다시 연결합니다
.
프린터 메모리가 과부하
상태입니다
.
프린터를
1
분 동안 꺼서 재설정한
다음 다시 켭니다
.
오프라인 상태입니다
.
프린터에 종이가 없습
니다
.
종이함을 확인하고 비어 있으면 다
시 채우십시오
.
온라인을 선택합니다
.