Troubleshooting Guide

Problmu novršanas rokasgrmata www.hp.com 1–1
1
Datora diagnostikas ldzeki
HP Insight Diagnostics
✎
HP Insight Diagnostics ir iekļauta tikai dažu modeļu kompaktdiskos.
Utilīta HP Insight Diagnostics ļauj apskatīties datora aparatūras
konfigurāciju un veikt aparatūras diagnostikas testus datora
apakšsistēmām. Šī utilīta vienkāršo efektīvu aparatūras problēmu
atklāšanu, diagnosticēšanu un izolēšanu.
Palaižot HP Insight Diagnostics, tiek parādīta zīmne Survey
(apskats). Šī zīmne parāda pašreizējo datora konfigurāciju. No
zīmnes Survey var piekļūt dažādai informācijai par datoru. Citas
zīmnes sniedz papildu informāciju, tostarp diagnostikas testu iespējas
un testu rezultātus. Katra utilītas ekrāna informāciju var saglabāt kā
html failu un saglabāt disketē vai USB HP Drive Key.
Izmantojiet utilītu Diagnostics for Windows, lai noteiktu, vai sistēma
atpazīst visas datorā uzstādītāsierīces un vai šīsierīces darbojas
pareizi. Testu izpilde nav obligāta, bet to ieteicams veikt pēc jaunas
ierīces uzstādīšanas vai pievienošanas.
Jums ir jāizpilda testi, jāsaglabā testu rezultāti un tie jāizdrukā, lai
būtu pieejami, zvanot klientu atbalsta centram.
✎
Var ga dīties, ka HP Insight Diagnostics nespēj pārbaudīt trešo
pušu iekārtas.