Troubleshooting Guide

2–6 www.hp.com Feilsøkingshåndbok
Feilsøking uten diagnoseprogrammet
Løse generelle problemer
Det kan hende du selv enkelt kan løse de generelle problemene som
beskrives i denne delen. Hvis et problem vedvarer, og du ikke er i stand
til å løse det selv eller ikke er lysten på å gi deg i kast med oppgaven,
kan du ta kontakt med en autorisert forhandler eller distributør.
Løse generelle problemer
Problem Årsak Løsning
Datamaskinen har låst
seg og vil ikke slå seg
av når du trykker på
strømbryteren.
Programvarestyring av
strømbryteren virker ikke.
1. Trykk og hold strømbryteren
inne i minst fire sekunder til
datamaskinen slår seg av.
2. Koble strømkabelen fra
strømuttaket.
Datamaskinen reagerer
ikke på USB-tastatur
eller -mus.
Datamaskinen er
i ventemodus.
Trykk på strømbryteren for at
maskinen skal gå ut av ventemodus.
Datamaskinen har
låst seg.
Start den på nytt.
Ä
OBS: Når du forsøker å gå ut av ventemodus, må du ikke holde strømknappen
nede i mer enn fire sekunder. Ellers slås datamaskinen av, og du kommer til å miste
data som ikke er lagret.
Datamaskinen viser feil
dato og klokkeslett.
Det er mulig at batteriet
til sanntidsklokken (RTC)
må skiftes ut.
✎
Når datamaskinen
er koblet til et
strømuttak, forlenges
levetiden til
klokkebatteriet.
Først gjenoppretter du dato
og klokkeslett i Kontrollpanel
(Computer Setup kan også brukes til
å oppdatere sanntidsklokkens (RTC)
dato og klokkeslett). Hvis problemet
vedvarer, må du skifte ut RTC-batteriet.
Se i Maskinvarehåndbok på CDen
Documentation and Diagnostics for
anvisninger om hvordan du setter inn
et nytt batteri, eller ta kontakt med
autorisert forhandler eller distributør
for å skifte RTC-batteriet.
Markøren flytter seg
ikke når du bruker
piltastene på tastaturet.
Num Lock-tasten
er kanskje på.
Trykk på Num Lock-tasten.
Num Lock-lampen må ikke lyse hvis
du vil bruke piltastene. Num Lock-
tasten kan deaktiveres (eller aktiveres)
i Computer Setup.