Troubleshooting Guide

Feilsøkingshåndbok www.hp.com 1–1

Diagnoseprogrammets funksjoner

HP Insight Diagnostics

✎

HP Insight Diagnostics er kun inkludert på CDen for enkelte

datamaskinmodeller.

Hjelpeprogrammet HP Insight Diagnostics gjør det mulig å vise

informasjon om datamaskinens maskinvarekonfigurasjon og utføre

diagnostester på datamaskinens undersystemer. Dette hjelpeprogrammet

forenkler prosessen med effektiv identifikasjon, diagnosering og

isolering av maskinvareproblemer.

Kategorien Survey vises når du aktiverer HP Insight Diagnostics.

Denne kategorien viser datamaskinens aktuelle konfigurasjon.

Fra kategorien Survey kan du gå til flere kategorier med informasjon

om datamaskinen. Andre kategorier gir ekstra informasjon, iberegnet

alternativer for diagnosetest og testresultater. Informasjonen i hver

skjerm i hjelpeprogrammet kan lagres som html-fil på en diskett eller

en USB HP-stasjonsnøkkel.

Bruk HP Insight Diagnostics til å fastslå om alle enhetene som er

installert på maskinen, er oppdaget av systemet og fungerer som de

skal. Kjøre tester er valgfritt, men anbefales etter at du har installert

eller koblet til en ny enhet.

Du bør kjøre tester, lagre testresultatene og skrive dem ut slik at

du har skriftlige rapporter tilgjengelige før du ringer brukerstøtte.

✎

Det er mulig at tredjepartsenheter ikke detekteres av HP Insight

Diagnostics.