Troubleshooting Guide

Manual de Resolução de Problemas www.hp.pt 1–7
Funcionalidades de diagnóstico do computador
Guardar e imprimir informações no HP Insight Diagnostics
Pode guardar as informações apresentadas nos separadores Status e
Log do HP Insight Diagnostics numa disquete ou Chave de Unidade
HP USB 2.0 (64 MB ou superior). Não pode guardar na unidade de
disco rígido. O sistema criará automaticamente um ficheiro HTML
que possui o mesmo aspecto das informações apresentadas no ecrã.
1. Insira uma disquete ou Chave de Unidade HP USB 2.0 (a capacidade
deve ser de 64 MB ou superior). As Chaves de Unidade USB 1.0
não são suportadas.
2. Clique em Save no canto superior direito do separador.
3. Seleccione Save to the floppy ou Save to USB key.
4. Introduza o nome do ficheiro na caixa File Name e clique
no botão Save. Um ficheiro HTML será guardado na Chave
de Unidade HP USB ou disquete inserida.
5. Imprima as informações a partir do dispositivo de armazenamento
utilizado para as guardar.
✎
Para sair do HP Insight Diagnostics, clique em Exit no canto superior
direito do ecrã e, em seguida, remova o CD Documentação e Diagnósticos
da unidade óptica.
Descarregar a última versão do HP Insight Diagnostics
1. Vá para www.hp.com.
2. Clique na ligação Suporte e controladores.
3. Clique no botão Descarregar controlador e software.
4. Introduza o número do produto (por exemplo, dc7600) na caixa
de texto e prima a tecla
Enter.
5. Seleccione o SO.
6. Clique na ligação Diagnóstico.
7. Localize HP Insight Diagnostics e clique em Descarregar.
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O descarregamento inclui instruções sobre como criar o CD de arranque.