Troubleshooting Guide

Ghid de depanare www.hp.com 2–43
Depanarea fr diagnosticare
Rezolvarea problemelor de acces la Internet
Dacă întâmpinaţi probleme cu accesul la Internet, consultaţi
furnizorul de servicii Internet (ISP) sau cauzele și soluţiile cele
mai întâlnite, listate în tabelul următor.
Rezolvarea problemelor de acces la Internet
Problem Cauz Soluie
Conectarea
la Internet
nu reuşeşte.
Contul furnizorului de servicii
Internet (ISP) nu este
configurat corect.
Verificai setrile Internet sau
contactai ISP-ul pentru asisten.
Modemul nu este
configurat corect.
Reconectai modemul. Verificai
corectitudinea conexiunilor, utilizând
documentaia de configurare rapid.
Browserul Web nu este
configurat corect.
Verificai dac browserul Web este
instalat şi configurat pentru a funciona
cu ISP-ul respectiv.
Modemul de cablu/DSL
nu este montat.
Montai modemul de cablu/DSL.
Ar trebui s vedei un indicator LED
„power” (pornit) pe partea frontal
a modemului de cablu/DSL.
Serviciul prin cablu/DSL nu
este disponibil sau a fost
întrerupt din cauze
meteorologice.
Încercai s v conectai la Internet mai
târziu sau contactai ISP-ul. (Dac
serviciul prin cablu/DSL este conectat,
indicatorul LED „cable” (cablu) de pe
partea frontal a modemului de
cablu/DSL va fi aprins.)
Cablul UTP CAT5 nu este
conectat.
Conectai cablul UTP CAT5 între
modemul de cablu şi conectorii RJ-45
ai computerelor. (Dac conexiunea este
bun, indicatorul LED „PC” de pe partea
frontal a modemului de cablu/DSL
va fi aprins.)
Adresa IP nu este
configurat corect.
Contactai ISP pentru adresa IP corect.