Troubleshooting Guide

2–44 www.hp.com Príručka Riešenie problémov
Riešenie problémov bez diagnostiky
Nemožno sa pripoji
na Internet.
(pokračovanie)
Káblová/DSL služba je
nedostupná alebo sa
prerušila pre
nepriaznivé počasie.
Pokúste sa pripoji na Internet
neskôr, alebo sa obráte na
poskytovatea ISP. (Ak sa pripojíte
ku káblovej/DSL službe, kontrolka
na prednej strane modemu
indikujúca jej funkčnos sa rozsvieti.)
Kábel UTP kategórie 5
je odpojený.
Pripojte kábel UTP kategórie 5 ku
káblovému modemu a konektoru
RJ-45 na počítači. (Ak je pripojenie
v poriadku, kontrolka PC na prednej
strane káblového/DSL modemu
sa rozsvieti.)
Adresa IP nie je správne
nakonfigurovaná.
Obráte sa na poskytovatea ISP
a požiadajte ho o správnu
adresu IP.
Súbory „cookie“
sú poškodené.
(Súbory „cookie“
sú krátke kódy nesúce
informácie, ktoré
môže webový server
pomocou webového
prehadávača dočasne
uloži. Tieto súbory
umožujú prehadávaču
zapamäta si určité
informácie, ktoré môže
webový server
neskôr načíta.)
V systéme Windows XP:
1. Kliknite na ponuku Start
(Štart) > Control Panel
(Ovládací panel).
2. Dvakrát kliknite na ikonu
Internet Options
(Možnosti siete Internet).
3. Na karte General
(Všeobecné) kliknite na
tlačidlo Delete Cookies
(Odstráni súbory
„cookie“).
Nemožno automaticky
spusti internetové
programy.
Pred spustením
niektorých programov
je potrebné prihlási
sa k poskytovateovi
internetových služieb.
Prihláste sa k poskytovateovi
internetových služieb a spustite
požadovaný program.
Riešenie problémov s prístupom na Internet
(pokračovanie)
Problém Príčina Riešenie