Troubleshooting Guide

Priročnik za odpravljanje težav www.hp.com 2–31
Odpravljanje težav brez diagnostičnih programov
Reševanje težav s tiskalnikom
Če naletite na težave s tiskalnikom, poglejte v dokumentacijo, ki ste jo
dobili s tiskalnikom, in si pomagajte s spodnjo tabelo, kjer so
navedene pogoste težave in rešitve.
Reševanje težavs tiskalnikom
Težava Vzrok Rešitev
Tiskalnik ne tiska. Tiskalnik ni vklopljen in
ne sprejema podatkov.
Vklopite tiskalnik in poskrbite, da bo
sprejemal podatke.
Ustrezni gonilniki
tiskalnika za program,
ki ga uporabljate, niso
nameščeni.
1. Namestite ustrezne gonilnike za
tiskalnik za program, ki ga
uporabljate.
2. Skušajte tiskati z ukazom
MS DOS-a:
DIR C:\ > [tiskalna vrata]
kjer je [tiskalna vrata]
naslov uporabljenega tiskalnika.
Če tiskalnik deluje, znova
naložite gonilnik tiskalnika.
Če ste povezani
v omrežje, morda ni
vzpostavljena povezava
stiskalnikom.
Vzpostavite pravilno omrežno
povezavo s tiskalnikom.
Morda je okvarjen
tiskalnik.
Zaženite samopreizkus tiskalnika.
Tiskalnik se ne vklopi. Kabli niso pravilno
priključeni.
Še enkrat pritrdite vse kable ter
preverite napajalni kabel in zidno
vtičnico.
Tiskalnik tiska popačene
podatke.
Ustrezni tiskalniški
gonilniki za program,
ki ga uporabljate,
niso nameščeni.
Namestite ustrezne gonilnike za
tiskalnik za program, ki ga
uporabljate.
Kabli niso pravilno
priključeni.
Še enkrat pritrdite vse kable.