Troubleshooting Guide

2–40 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
La luz de Encendido
parpadea en rojo cinco
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena
cinco veces. (Los sonidos
de alerta se detienen
después de la quinta
repetición pero las luces
continúan parpadeando.)
La memoria se ha
instalado de forma
incorrecta o está
defectuosa.
1. Reacomode los DIMM.
Encienda el sistema.
2. Reemplace los DIMM, uno a la
vez, para aislar el módulo
defectuoso.
3. Reemplace la memoria de
terceros por memoria de HP.
4. Reemplace la placa del
sistema.
La luz de Encendido
parpadea en Rojo seis
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena seis
veces. (Los sonidos de
alerta se detienen después
de la quinta repetición
pero las luces continúan
parpadeando.)
La tarjeta de gráficos
no está acomodada de
manera correcta o está
defectuosa, o la placa
del sistema está
defectuosa.
Para los sistemas con una tarjeta de
gráficos:
1. Reacomode la tarjeta de
gráficos. Encienda el sistema.
2. Reemplace la tarjeta de
gráficos.
3. Reemplace la placa del
sistema.
Para los sistemas con gráficos
integrados, reemplace la placa del
sistema.
La luz de Encendido
parpadea en Rojo diez
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena diez
veces. (Los sonidos de
alerta se detienen después
de la quinta repetición
pero las luces continúan
parpadeando.)
La tarjeta de opción
está defectuosa.
1. Verifique cada tarjeta de
opción retirando las tarjetas
una por vez (si hay múltiples
tarjetas), después encienda el
sistema para verificar si la falla
desaparece.
2. Una vez que se identifique la
tarjeta defectuosa, retire y
reemplace la tarjeta de opción
defectuosa.
3. Reemplace la placa del
sistema.
Solución de Problemas de Instalación de Hardware (Continuación)
Problema Causa Solución