Troubleshooting Guide

A–6 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Mensajes de Error de POST
301-Error de Teclado Falla del Teclado. 1. Vuelva a conectar el teclado con la
computadora apagada.
2. Verifique el conector para saber si
hay clavijas dobladas o faltantes.
3. Asegúrese de que ninguna de las
teclas esté presionada.
4. Reemplace el teclado.
303-Error de
Controlador del
Teclado
Controlador del teclado
de tarjeta E/S.
1. Vuelva a conectar el teclado con la
computadora apagada.
2. Reemplace la placa del sistema.
304-Error de Teclado
o de Unidad de
Sistema
Falla del teclado. 1. Vuelva a conectar el teclado con la
computadora apagada.
2. Asegúrese de que ninguna de las
teclas esté presionada.
3. Reemplace el teclado.
4. Reemplace la placa del sistema.
404-Conflicto
Detectado en la
Dirección del Puerto
Paralelo
Los dos puertos, externo
e interno, están
asignados al puerto
paralelo X.
1. Extraiga todas las tarjetas de
expansión del puerto paralelo.
2. Borre CMOS. (Consulte el Apéndice
B, “Seguridad de Contraseña y
Restablecimiento de CMOS.”)
3. Reconfigure los recursos de tarjeta
y/o ejecute Computer Setup.
410-Conflicto de
Interrupción de Audio
Conflictos de dirección
IRQ con otro dispositivo.
Ingrese a Computer Setup y restablezca
la IRQ en Avanzado > Dispositivos
integrados.
411-Conflicto de
Interrupción de la
Tarjeta de Interfaz de
Red
Conflictos de dirección
IRQ con otro dispositivo.
Ingrese a Computer Setup y restablezca
la IRQ en Avanzado > Dispositivos
integrados.
Códigos Numéricos y Mensajes de Texto (Continuación)
Código/Mensaje Posible Causa Acción Recomendada