Troubleshooting Guide

Felsökning www.hp.com 1–1

Datorns diagnostiska funktioner

HP Insight Diagnostics [insynsdiagnostik]

✎

HP Insight Diagnostics finns på cd-skivan som medföljer vid leverans

av enbart vissa datormodeller.

Programmet HP Insight Diagnostics gör det möjligt för dig att visa

information om datorns maskinvarukonfiguration och att utföra

diagnostiska maskinvarutester av datorns delsystem. Programmet

gör det enklare att effektivt identifiera, diagnostisera och isolera

maskinvaruproblem.

Fliken Överblick visas när du startar HP Insight Diagnostics. Den här

fliken visar datorns aktuella konfiguration. Från fliken Överblick

kommer du åt flera kategorier av information om datorn. Övriga flikar

ger ytterligare information, inklusive diagnostiska testalternativ och

testresultat. Informationen i programmets samtliga fönster kan sparas

som html-fil och sparas på en diskett eller en USB-HP Drive Key.

Använd HP Insight Diagnostics för att fastställa om systemet känner

av alla i datorn installerade enheter och om de fungerar som de skall.

Du rekommenderas att köra tester efter installation eller anslutning

av nya enheter, även om detta inte är nödvändigt.

Du bör köra tester, spara testresultaten och skriva ut dem så att du har

de utskrivna rapporterna tillgängliga innan du ringer kundtjänst.

✎

Det är inte säkert att utrustning från andra tillverkare än HP detekteras

av HP Insight Diagnostics.