Troubleshooting Guide

2–30 www.hp.com คูมือการแกไขปญหา
การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร
คุณอาจจําเปนตองกําหนดคาของคอมพิวเตอรอีกครั้งเมื่อคุณเพิ่มหรือถอด
ฮารดแวรออก เชน ไดรฟเพิ่มเติม หรือการดเอ็กซแพนชั่น หากคุณติดตั้งอุปกรณ
แบบพลักแอนดเพลย
Windows XP จะจดจําอุปกรณและกําหนดคาของ
คอมพิวเตอรโดยอัตโนมัติ หากคุณ ติดตั้งอุปกรณที่ไมใชแบบพลักแอนดเพลย
คุณจะตองตั้งคาระบบคอมพิวเตอรใหมหลังจากติดตั้งฮารดแวรใน
Windows XP
ใหใช Add Hardware Wizard และปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอ
การแกไขปญหาในการติดตั้งฮารดแวร
ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
คอมพิวเตอรไมรับรูอุปกรณใหม
วาเปนสวนหนึ่งของระบบ
ไมไดติดตั้งหรือเชื่อมตอ
อุปกรณอยางเหมาะสม
ตรวจสอบวาไดติดตั้งหรือเชื่อมตออุปกรณ
อยางถูกตองและแนนหนา และขาของ
ชองเสียบไมหักหรืองอ
สายเคเบิลของอุปกรณ
ภายนอกชิ้นใหมไมแนน
หรือไมไดเสียบสายไฟ
ตรวจสอบวาไดติดตั้งหรือเชื่อมตออุปกรณ
อยางถูกตองและแนนหนา และขาของ
ชองเสียบไมหักหรืองอ
ไมไดเปดสวิตชเพาเวอร
ของอุปกรณภายนอก
ปดเครื่องคอมพิวเตอร เปดอุปกรณภายนอก
จากนั้นเปดเครื่องคอมพิวเตอรเพื่อให
อุปกรณใหมรวมอยูในระบบของคอมพิวเตอร
คุณไมไดปฏิบัติตามที่เครื่อง
คอมพิวเตอรแนะนําใหแกไข
การตั้งคา
บูตระบบใหมและทําตามคําแนะนําเพื่อ
ยอมรับการแกไข
การดแบบพลักแอนดเพลย
อาจไมไดรับการตั้งคาโดย
อัตโนมัติในขณะที่เพิ่มเขาสู
ระบบหากการตั้งคาดีฟอลต
มีขอขัดแยงกับอุปกรณอื่น
ใชโปรแกรม
Windows XP Device
Manager
เพื่อยกเลิกการเลือกคาอัตโนมัติ
ของการด และเลือกการตั้งคาพื้นฐานที่ไมทํา
ใหเกิดขอขัดแยงนอกจากนี้คุณยังสามารถใช
ยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอรเพื่อกําหนดคา
ใหมหรือตัดการทํางานของอุปกรณเพื่อแกไข
ปญหาความขัดแยง