Troubleshooting Guide

トラブルシューティング ガイド www.hp.com/jp 2–15
診断ユーテ ィ リ テ ィ を使用し ない トラブルシューティング
ハー ド デ ィ スク ドライブに関するトラブルの解決方法
ハー ド デ ィ スク ド ラ イ ブに関する ト ラ ブルの解決方法
ト ラブル 原因 解決方法
ハー ド デ ィ スク ドライブ エラー
が発生し た
ハー ド デ ィ ス ク ドライブに
不良セ ク タ または障害があ
る
1. Windows XPで[スタート] メニューから
[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→
[エクスプローラ]の順に選択し 、 ド ラ イ
ブ名を右ク リ ッ クする と表示される メ
ニューから[プロパティ ]を選択して、
[ツール] タブの[チェックする]をクリッ
クします
2. ユーテ ィ リ テ ィ を使用し て不良セク タ
を特定し、 使用しないように設定しま
す。 必要に応 じ て、 ハー ド デ ィ ス ク を
フォーマッ ト しなおします
ディスク操作でエラーが発生し
た
ディレクトリ構造または
ファイルに問題がある
Windows XPで[スタート] メニューから[すべ
てのプログラム]→[アクセサリ]→[エクスプ
ローラ] の順に選択し、 ド ラ イ ブ名を右 ク
リックすると表示されるメニューから[ プロ
パテ ィ ]を選択して、 [ツール]タブの[チェッ
クする]をクリックします
ド ラ イ ブが認識 （識別） されない ド ラ イ ブ ケーブルが正し く
接続されていない
ドライブ ケーブルを正し く 接続します
システムが、 取 り 付け られた
装置を自動的に認識でき な
い
「ハー ド ウ ェ アの取 り 付けに関する ト ラ ブル
の解決方法」
にある、再設定の手順を参照し
て く だ さ い。それで も装置が認識さ れない場
合は、 コ ン ピ ュー タ セッ トアップ （F10）
ユーテ ィ リ テ ィ で装置が一覧に表示さ れる
かど う か調べます。装置が一覧に表示さ れる
場合は、 ド ラ イバに問題があ り ます。一覧に
表示さ れない場合は、装置が故障 し ている可
能性があ り ます
新し く 取 り 付けた ド ラ イ ブが認識 さ れない
場合は、 コ ン ピ ュ ー タ セッ トアップ （F10）
ユーテ ィ リ テ ィ を実行し、 [ カスタム ]
（Advanced）→[ 電源投入時オプ シ ョ ン ]
（Power-On Options）→[POST遅延時間 （秒単
位） ] （POST Delay）の順に選択して、POST
遅延の値を追加 し ます
ドライブ ジャンパの設定が
間違っている
マスタ ド ラ イ ブの場合は、 ド ラ イ ブの背面
にあるジャンパをマスタ またはケーブル セ
レクトに設定します。 スレーブ ドライブの
場合は、ジ ャ ンパを ス レーブまたはケーブル
セレク トに設定します