Troubleshooting Guide

Guía de solución de problemas www.hp.com 2–11
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
Solución de problemas con la fuente
de alimentación
En la tabla siguiente se indican las causas comunes y sus soluciones
para los problemas de la fuente de alimentación.
Solución de problemas con la fuente de alimentación
Problema Causa Solución
La fuente de
alimentación se
interrumpe de forma
intermitente.
El conmutador selector de
voltaje, situado en la parte
posterior del chasis del
equipo (en determinados
modelos), no está puesto
en el valor correcto de
voltaje (115 V o 230 V).
Seleccione el voltaje de CA correcto
con el conmutador.
La fuente de alimentación
no se activa a causa de
un fallo de la fuente de
alimentación interna.
Póngase en contacto con un distribuidor
o servicio técnico autorizado para
sustituir la fuente de alimentación.
El ordenador se
apagó automática-
mente y el indicador
luminoso de alimenta-
ción parpadea en
rojo dos veces, una
vez por segundo,
seguido de una pausa
de dos segundos y
el equipo emite dos
pitidos. (Los pitidos
se detienen después
de la quinta vez pero
los indicadores
luminosos continúan
parpadeando.)
Protección térmica del
procesador activada:
Es posible que un ventilador
esté bloqueado o que
no gire.
O bien:
El disipador de calor
no está conectado
correctamente al
procesador.
1. Asegúrese de que los conductos
de ventilación del equipo no estén
bloqueados y de que el ventilador
de refrigeración del procesador
funcione.
2. Abra la cubierta, pulse el botón
de alimentación y compruebe si
el ventilador del procesador gira.
Si no gira, asegúrese de que el
cable del ventilador está conectado
al cabezal de la placa del sistema.
Asegúrese de que el ventilador está
colocado o instalado correctamente.