Troubleshooting Guide
2–30 www.hp.com Guía de solución de problemas
Solución de problemas sin la utilidad de diagnósticos
El sonido va y viene. 
(continuación)
Latencia de sonido 
directo, común en 
numerosas aplicaciones 
de reproducción de 
medios. 
(continuación)
En Windows XP:
4. Deslice el control Aceleración 
de hardware a la posición 
Ninguna y el control Calidad 
de conversión de la 
velocidad de muestreo 
a Buena y vuelva a probar 
el sonido.
5. Deslice el control Aceleración 
de hardware a la posición 
Completa y el control Calidad 
de conversión de la 
velocidad de muestreo 
a Óptima y vuelva a probar 
el sonido.
El altavoz o los auriculares 
no emiten ningún sonido.
Se ha bajado el control 
de volumen del software.
Haga doble clic en el icono del 
altavoz de la barra de tareas, 
a continuación, asegúrese de 
que no se ha seleccionado Silencio 
y utilice el control deslizante del 
volumen para ajustarlo.
Audio está oculto 
en Computer Setup.
Active el audio en Computer Setup: 
Security > Device Security > 
Audio (Seguridad > Seguridad 
de dispositivos > Audio).
Los altavoces externos 
no están encendidos.
Encienda los altavoces externos.
Los altavoces externos 
no están conectados 
en el conector de audio 
correcto.
Para averiguar cómo realizar una 
conexión correcta de los altavoces, 
consulte la documentación de la 
tarjeta de sonido.
Solución de problemas de sonido (Continuación)
Problema Causa Solución










