Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–11
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Résolution des problèmes d’alimentation
Le tableau suivant répertorie les causes les plus fréquentes des
problèmes d’alimentation et vous propose des solutions.
Résolution des problèmes d’alimentation
Problème Cause Solution
L’alimentation se
coupe de façon
intermittente.
Le sélecteur de tension
à l’arrière du châssis de
l’ordinateur (sur certains
modèles) n’est pas réglé
sur la tension secteur
appropriée 115 V
ou 230 V.
Réglez le sélecteur sur la tension
secteur appropriée.
L’alimentation ne se
met pas en marche
en raison d’une panne
d’alimentation interne.
Adressez-vous à un mainteneur
agréé pour obtenir le remplacement
de l’alimentation.
L’ordinateur s’est éteint
automatiquement et le
voyant d’alimentation
rouge clignote deux
fois, à une seconde
d’intervalle, puis
s’arrête de clignoter
pendant deux secondes
et l’ordinateur émet
deux signaux sonores.
(Les signaux sonores
sont répétés cinq fois,
mais les voyants
continuent de clignoter.)
La protection thermique
du processeur est activée :
Il se peut qu’un ventilateur
soit bloqué ou ne tourne
pas.
OU
Il se peut que le dissipateur
thermique ne soit pas
correctement fixé sur le
processeur.
1. Vérifiez que les aérations de
l’ordinateur ne sont pas obstruées
et que le ventilateur du processeur
fonctionne.
2. Ouvrez le capot, appuyez sur le
bouton d’alimentation et vérifiez que
le ventilateur du processeur tourne.
Si le ventilateur du processeur ne
tourne pas, vérifiez que son câble
est connecté à la carte mère.
Vérifiez que le ventilateur est
correctement mis en place.
3. Si le ventilateur est correctement
branché et mis en place, mais ne
tourne pas, remplacez-le.
4. Remettez le dissipateur thermique du
processeur en place et vérifiez que
le ventilateur est convenablement fixé.
5. Adressez-vous à un revendeur
ou un mainteneur agréé.