Troubleshooting Guide

Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–21
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Résolution des problèmes MultiBay
Résolution des problèmes d’affichage
Si vous rencontrez des problèmes d’affichage, reportez-vous à la
documentation livrée avec le moniteur et au tableau ci-dessous pour
connaître leurs causes les plus fréquentes et leurs solutions.
Résolution des problèmes MultiBay
Problème Cause Solution
Lecteur introuvable. Vous avez tenté de
connecter à chaud
un disque dur amovible
sur lequel la fonction
de sécurité DriveLock est
activée (fonction prise
en charge sur certains
modèles uniquement).
Quittez Windows et éteignez
l’ordinateur. Insérez l’unité dans le
compartiment MultiBay, si ce n’est
pas déjà fait. Allumez l’ordinateur.
La fonction MultiBay
est masquée dans
Computer Setup.
Lancez Computer Setup et
sélectionnez Device Available
pour MultiBay dans le menu
Security > Device Security.
Résolution des problèmes d’affichage
Problème Cause Solution
Écran noir
(pas de signal vidéo).
Le moniteur n’est pas
sous tension et le voyant
du moniteur n’est pas
allumé.
Mettez le moniteur sous tension et
vérifiez que le voyant du moniteur
est allumé.
Moniteur défectueux. Essayez un autre moniteur.
Les connexions de
câbles sont incorrectes.
Vérifiez les connexions de câbles
du moniteur vers l’ordinateur et vers
la prise secteur.
Présence d’un
économiseur d’écran ou
activation des fonctions
d’économie d’énergie.
Appuyez sur une touche ou cliquez
sur le bouton de la souris, puis tapez
le mot de passe s’il a été défini.