Troubleshooting Guide
Manuel de résolution des problèmes www.hp.com 2–39
Résolution des problèmes sans utilitaire de diagnostics
Résolution des problèmes de réseau
Le tableau suivant indique les causes fréquentes de problèmes réseau, 
ainsi que leurs solutions. Les opérations de débogage du câblage 
réseau ne sont pas abordées.
Résolution des problèmes de réseau 
Problème Cause Solution
Le réveil à distance 
ne fonctionne pas.
La fonction de réveil 
à distance (WOL) n’est 
pas activée.
Activez la fonction de réveil 
à distance.
1. Sélectionnez Démarrer > 
Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Connexions 
réseau.
3. Double-cliquez sur Connexion 
réseau local.
4. Cliquez sur Propriétés.
5. Cliquez sur Configurer.
6. Cliquez sur l’onglet Gestion 
de l’alimentation, puis 
cochez la case à cocher 
Autoriser ce périphérique 
à sortir cet ordinateur 
de la mise en veille.
Le driver de réseau ne 
détecte pas le contrôleur 
réseau.
Le contrôleur de réseau 
est désactivé.
1. Exécutez Computer Setup et 
activez le contrôleur réseau.
2. Activez le contrôleur de réseau 
dans le Gestionnaire de 
périphériques du système 
d’exploitation.
Driver de réseau incorrect. Consultez la documentation 
du contrôleur réseau pour 
trouver le gestionnaire correct 
ou télécharger les derniers pilotes 
sur le site Web du fabricant.










