Troubleshooting Guide

2–10 www.hp.com Guida alla soluzione dei problemi
Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l’uso dei diagnostici
Risoluzione dei problemi di alimentazione
La seguente tabella elenca alcune cause e soluzioni comuni ai problemi
relativi all’alimentatore:
Soluzione dei problemi di alimentazione
Problema Causa Soluzione
L’alimentatore si spegne
in modo intermittente.
Il selettore della linea
d’alimentazione sul retro
dello chassis del computer
(in alcuni modelli) non è
commutato sulla corretta
tensione di linea (115 o
230 V).
Selezionare la tensione CA corretta
tramite il selettore.
L’alimentatore non si
accende a causa d’un
guasto interno.
Per sostituire l’alimentatore rivolgersi
a un centro assistenza autorizzato.
Il computer si è spento
automaticamente e il LED
rosso di alimentazione
lampeggia due volte,
una al secondo, quindi
fa una pausa di due
secondi e il computer
emette due segnali
acustici. (I segnali
acustici si interrompono
dopo cinque volte ma
i LED continuano a
rimanere accesi).
È intervenuta la protezione
termica del processore:
La ventola può essere
bloccata o non sta
funzionando.
OPPURE
Il dissipatore non
è collegato bene
al processore.
1. Assicurarsi che le ventole del
computer non siano bloccate e
che la ventola di raffreddamento
del processore stia funzionando.
2. Aprire il coperchio, premere il
pulsante di accensione e vedere
se la ventola del processore è
in funzione. Se non funziona,
verificare che il cavo della ventola
sia collegato sulla basetta della
scheda di sistema e che la ventola
sia posizionata o installata
correttamente.
3. Se la ventola è collegata ed
installata correttamente, ma non
funziona, sostituirla.
4. Riposizionare il dissipatore del
processore e verificare che il gruppo
ventola sia collegato correttamente.
5. Contattare il rivenditore o un
centro assistenza autorizzato.