Troubleshooting Guide
Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–1
2
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Este capítulo proporciona información sobre la manera de identificar 
y corregir problemas menores tales como problemas de unidad de 
disquete, disco duro, unidad óptica, gráficos, audio, memoria y 
software. Si encuentra problemas con la computadora, consulte las 
tablas de este capítulo para conocer las causas probables y las 
soluciones recomendadas. 
✎
Para obtener información sobre mensajes de error específicos que 
pueden aparecer en la pantalla durante la Prueba Automática de 
Encendido (POST), consulte el Apéndice A, “Mensajes de Error de 
POST.”
Seguridad y Comodidad
Å
ADVERTENCIA: El mal uso de la computadora o la falta de un 
ambiente de trabajo seguro y cómodo puede provocar incomodidad o 
daños serios. Consulte la Guía de Seguridad y Comodidad en el CD de 
Documentación y Diagnóstico y disponible en el sitio web en 
www.hp.com/ergo, para obtener más información sobre cómo elegir un 
espacio de trabajo y crear un ambiente seguro y cómodo. 
Las pruebas efectuadas en este equipo han servido para determinar que 
cumple los límites exigidos para los dispositivos digitales de Clase B, 
especificados en la parte 15 de las normas de FCC. Para obtener 
información adicional, consulte Información Normativa y de Seguridad 
en el CD de Documentación y Diagnóstico.










