Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–9
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
La computadora
se apaga
automáticamente
y la luz de
Encendido
parpadea en
rojo dos veces,
una vez por
segundo,
seguido por una
pausa de dos
segundos y la
computadora
suena dos veces.
(Los sonidos de
alerta se
detienen después
de la quinta
repetición pero
las luces
continúan
parpadeando).
Protección térmica del
procesador activada:
Es posible que un
ventilador esté bloqueado
o no funcione.
O
El disipador térmico no
está instalado
correctamente en el
procesador.
1. Verifique que los orificios de ventilación
de la computadora no estén obstruidos
y compruebe que el ventilador del
procesador esté funcionando.
2. Abra la cubierta, presione el botón de
Encendido y verifique si gira el
ventilador del procesador. Si el
ventilador del procesador no gira,
asegúrese de que el cable del
ventilador esté conectado al conector
de la placa del sistema. Asegúrese de
que el ventilador esté completa y
adecuadamente asentado o instalado.
3. Si el ventilador está conectado y
asentado adecuadamente, pero no
gira, entonces reemplace el ventilador
del procesador.
4. Reasiente el disipador del procesador y
verifique que el ensamble del ventilador
esté adecuadamente acoplado.
5. Póngase en contacto con su distribuidor
o proveedor de servicios autorizado.
Solución de Problemas Generales (Continuación)
Problema Causa Solución