Troubleshooting Guide
Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–11
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
Solución de problemas de la fuente de 
alimentación
En la siguiente tabla se señalan las causas y soluciones más comunes 
para los problemas de la fuente de alimentación.
Solución de problemas de la fuente de alimentación 
Problema Causa Solución
La fuente de alimentación 
se apaga de manera 
intermitente.
El interruptor del 
selector de voltaje en la 
parte trasera del chasis 
de la computadora 
(algunos modelos) no 
se ha configurado en el 
voltaje de línea 
correcto (115V o 
230V).
Seleccione el voltaje de CA 
correcto, utilizando el interruptor de 
selector.
La fuente de 
alimentación no se 
enciende debido a una 
falla interna de éste.
Comuníquese con el proveedor de 
servicio autorizado para 
reemplazar la fuente de 
alimentación.










