Troubleshooting Guide

Guía de Solución de Problemas www.hp.com/la 2–13
Solución de Problemas Sin Diagnóstico
La luz de Encendido
parpadea en rojo cuatro
veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos, y
la computadora suena
cuatro veces. (Los sonidos
de alerta se detienen
después de la quinta
repetición pero las luces
continúan parpadeando.)
Falla de energía (fuente
de alimentación
sobrecargada).
1. Verifique que el selector de
voltaje, ubicado en la parte
trasera de la fuente de
alimentación (algunos modelos),
esté configurado en el voltaje
adecuado. La configuración del
voltaje adecuado depende de
la región.
2. Abra la cubierta y asegúrese de
que el cable de la fuente de
alimentación de 4 ó 6
filamentos esté acoplado dentro
del conector de la placa del
sistema.
3. Compruebe si un dispositivo
está causando el problema
retirando TODOS los
dispositivos conectados (tales
como unidades de disco duro,
de disquete u ópticas y tarjetas
de expansión). Encienda el
sistema. Si el sistema ingresa al
POST, entonces apague y
reemplace un dispositivo por
vez y repita este procedimiento
hasta que ocurra una falla.
Reemplace el dispositivo que
está causando la falla. Siga
agregando los dispositivos uno
por vez para asegurarse de que
todos los dispositivos funcionen
correctamente.
4. Comuníquese con el proveedor
de servicio autorizado para
reemplazar la fuente de
alimentación.
5. Reemplace la placa del sistema.
Solución de problemas de la fuente de alimentación (Continuación)
Problema Causa Solución