Troubleshooting Guide
B–4 www.hp.com/la Guía de Solución de Problemas
Seguridad de Contraseña y Restablecimiento de CMOS
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ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de daños personales 
provocados por descarga eléctrica y/o superficies calientes, asegúrese 
de desconectar el cable de alimentación del tomacorriente y permita que 
los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos.
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PRECAUCIÓN: Cuando la computadora está conectada, siempre hay 
voltaje aplicado a la placa del sistema, incluso cuando la unidad está 
apagada. Si no se desconecta el cable de alimentación, se pueden 
producir daños al sistema.
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PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes 
electrónicos de la computadora o equipos opcionales. Antes de iniciar 
estos procedimientos, asegúrese de estar libre de electricidad estática, 
tocando por algunos segundos un objeto metálico conectado a tierra. 
Consulte la guía Información Normativa y de Seguridad en el CD de 
Documentación y Diagnóstico. para obtener más información.
3. Remueva la cubierta o el panel de acceso de la computadora.
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PRECAUCIÓN: Al presionar el botón CMOS se restablecen los valores 
CMOS a los valores predeterminados de fábrica y se borra toda la 
información personalizada, incluidas las contraseñas, los números de 
activos y las configuraciones especiales. Es importante hacer copias de 
seguridad de las configuraciones de CMOS de la computadora antes de 
restablecerlas en caso de necesitarlas más tarde. Las copias de 
seguridad se realizan fácilmente a través de Computer Setup. Consulte la 
Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) en el CD de Documentación y 
Diagnóstico, para obtener más información acerca cómo hacer copias 
de seguridad de la configuración CMOS.
4. Ubique, presione y mantenga presionado el botón CMOS por 5 
segundos.
✎
Asegúrese de desconectar el cable de alimentación de CA del 
tomacorriente. El botón CMOS no eliminará el CMOS si el cable de 
alimentación está conectado.










